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重庆智慧社区综合管理服务标准试点项目获批

本文阅读重点:重庆智能社区服务平台app、重庆智慧社区文件

重庆市智慧社区文件

近日,重庆勘察院与渝中区石油路街联合推出的智慧社区项目引起了人们的关注。该项目已批准为国家智能社区管理服务标准化试点项目,这是该市第一个。

什么是智慧社区?

据报道,智能社区是指以街道为单位,深入整合三维地理信息、互联网、大数据、人工智能技术和社区服务,开发的集景智能社区平台。

街道工作人员演示智能社区平台

简单来说,就是利用三维地图整合社区治理信息,为基层政府精细化管理、社区网格化管理、居民便捷生活提供智能支持。根据规划,智能社区将建立四个平台:智能管理、智能民生、智能业务和智能治理。

值得一提的是,智能社区为外部服务的社区E家”微信公众号功能强大,里面主要有三大板块:智慧石油路、车位共享和在线对话。

其中,停车位共享是基于物联网的停车位共享平台,通过停车位共享解决停车问题;在线对话可直接与虎头岩、金银湾、煤建新村、民乐村、彭家花园、石油路、新影村七大社区客户服务和智能社区客户服务进行在线交流。

智能社区平台显示居民信息

三个板块中功能最强大的是智能石油路:不仅有街道简报、社区新闻、社区宣传、社区通知等广告内容;还有党政服务、便民服务、我要做的事情、社区之家等在线社区服务。

此外,在便利服务中,不仅有生活服务、城市服务等社区服务,还有问题反映、民事大厅等问题反映渠道,还有重庆勘察院精心制作的三维地图。地图上可以清楚地看到石油路街7个社区的工作区划分。

如何在智慧社区工作?

在渝中区石油路街道办事处,一进门就能看到石油路街道智能社区综合信息服务平台,配有触摸屏。

石油路街智能社区综合信息服务平台

除了“社区E除了现有的功能外,触摸屏还可以查询整个石油路街道的领导、工作人员和工作分工,以及社区派出所、食品药品监督管理局和工商局的联系电话(手机号码)。

据相关工作人员介绍,智慧社区上线后,通过实景拍摄建模制作。GIS地图覆盖了石油路街道辖区内的所有街道、建筑物和平房庭院。地图整合了社区人、事、地、物、情,实现了街道-社区-小区-网格-建筑五级信息管理。

目前,街道工作人员可以通过智能社区平台动态管理居民信息,包括社区任何建筑的详细人口信息,以及生活津贴、失业、残疾人、党员的分布和个人情况,以及街道数据视觉分析,为决策提供依据。

智能社区平台监控警官巡逻路线图

为了数据人员的日常工作,智能社区平台还实施了社区网格管理:通过移动检查APP,不仅可以展示员工的实时位置、巡逻路线,协助日常在职情况,还可以动员网格成员、志愿者、居民等力量参与社区自治,围绕城市管理、社区治安、安全生产、纠纷调解等工作。

今年3月,吉景智能社区平台正式启动,经过近6个月的试运行,效果明显。社区工作人员说:我们的工作更加数据化。社区每周还将公布五长(街头、路长、巷长、楼长、店长)的工作内容。管理模式从被动处理问题到主动发现和解决问题。

智能社区平台五长工作区划分

由于工作效果显著,今年7月,国家标准化管理委员会发布了第五批社会管理和公共服务综合标准化试点项目,重庆智慧社区综合管理服务标准化试点项目批准,这是重庆智慧社区建设领域第一批国家标准化试点。

平台将为居民带来哪些便利?

在石油路街道,居民可以通过智能平台了解政策法规、社区指南、街道(社区)工作的最新动态;也可以通过人脸识别认证居民身份,简化流程,方便居民在线提交材料和预约时间;以及居民文化作品共享、社区互助、生活服务等内容。

据了解,社区自治在各种便利中最受欢迎。街道工作人员透露,居民在日常生活中看到问题,如占用道路、停车、垃圾等,通过GPS定位、拍照、录音等方式上传到社区E家之后,街道工作人员会根据反映问题的大小给予居民积分奖励,这些积分是1分=1元,累计20分以上可兑换现金,20分以下可兑换物品。

截至目前,石油路街7个社区已开展智慧社区建设,项目将在运营中不断完善,并在渝中区街道社区逐步推广。

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文章名称:《重庆智慧社区综合管理服务标准试点项目获批》
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