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养老服务风险控制(夜间监控是风险的主要原因,养老机构经营困难的出路是什么?

为您提取本文的阅读重点:养老机构经营风险防范、养老服务风险控制

养老服务风险管控方面

社会智慧养老

养老机构运营现状

据全国老龄办公室最新统计,截至2018年,全国60岁以上老年人口已达到2.4一亿。占总人口17.3预计2020年老年人口将达到%2.551亿,2025年达到3亿。社会老龄化的加剧为养老机构提供了巨大的市场。然而,从养老院的运行机制中,我们发现养老院仍存在许多问题,直接影响老年人的生活质量和生活安全,养老机构的发展也面临着非常严峻的考验。

1.人力资源不足,人员素质低

养老机构与护理人员的工资支付存在许多矛盾。一方面,与其他服务业相比,养老服务业从业人员整体素质不高,养老机构不愿意支付过高的工资,减少了愿意担任养老护理人员的数量。另一方面,由于经济发展和通货膨胀的影响,社会工资水平不断提高。养老院受到资金短缺的严重限制,难以支付相当数量的专业护理人才的工资,从而减少了专业护理人员的招聘。由于专业护理人员数量不足,质量参差不齐,养老机构服务不到位、错位甚至缺难以避免。这直接为老年人的事故、养老院与老年人家庭的纠纷奠定了基础。

2.老年人生理健康状况较差

对于养老院来说,首当其冲的责任风险是老年人意外伤亡。一份调查报告显示,在一家被调查的养老院,28名老年人年龄较大60-90年龄之间,残疾和孤独老年的比例为11:17;入院时间最长为10年,最短为半年;老年人整体健康状况一般,2人患有严重疾病,其他大多数患有不同程度的疾病,只有少数老年人健康。由于老年人是各种慢性病的常见人群,加上身体功能的下降,老年人容易发生一些事故。特别是在夜间,是老年人突发事故风险高的时间,加上人员配备不足,增加了养老机构夜间护理的风险。

运营成本高导致机构运营发展资金短缺,夜间突发事故不堪重负,不仅影响了养老机构的公众形象,也严重阻碍了养老服务业的发展。如何提高服务质量和效率,降低养老机构的经营风险,已成为养老机构亟待解决的问题。

破局方案:社会养老机构夜间风险防控系统 高效提高养老机构的业务处理和管理效率

1.一名护士,一台电脑,监控医院老人夜间睡眠状况

社区养老机构夜间风险防治系统通过床位生命体征监测器,实时监测老年人生命体征,发现异常及时自动报警,一旦老年人夜间出现任何突发疾病或突发情况,睡眠监测器将第一次监测身体变化,及时报警告知护士,真正实现计算机,护士监测医院老年人夜间睡眠,有效提高老年人安全系数,降低急救风险。

2.实时监控八种异常,全方位智能护理

夜间防控系统涵盖清醒状态、睡眠状态、心率异常、呼吸异常、离床报警、SOS紧急呼叫,Wifi异常,设备断电八种状态,对老年人进行实时、全方位的智能护理。

3.智能信息管理,床位管理一目了然

通过智能管理系统,可以轻松管理每位老年人的基本信息、健康状况、床位信息和设备状态,安排工作更灵活,减少无用工作,大大提高护理效率,有效降低劳动力成本。

4.多维度指标监护,满足个性化需求管理

用户可以选择标准和个性化的监控设置,可以分组管理老年人,也可以根据老年人的个人情况进行精细的监控设置,输入心率/呼吸/离床报警阈值,让老年人更放心,让孩子更放心。

5.社区生命体征监测仪,无感监测,易于使用

社区生命体征监测仪用于监测老年人的生命体征,确保老年人夜间睡眠的安全产品配备专业PVDF高敏压力传感器外形轻薄小巧,适用于各种应用场景。老年人的睡眠状态、呼吸、心率、离床等生命体征可通过直接放置在现有床垫上实时监测。WIFI连接自动传输监测数据至护工监测平台。

6.连接老年人和服务的健康云平台

将生命体征监测器放在床垫上,通过健康云平台的分析和处理,实时将老年人的睡眠数据和生命体征数据传输到云中,同步到客户端,方便养老机构的管理和服务。大大提高老年人夜间睡眠的安全性,降低养老机构夜间护理的风险。

7.养老机构夜间风险防控系统带来的效益

采用社村养老机构夜间风险防控系统,每年可节省数十万人工成本。按小养老院100张床位计算,购买100套设备约5万元。由于护理效率的提高,招聘可以减少3-4名护工每年至少节省20万劳动力成本。

社区通一直致力于通过联系授权大多数养老同事,帮助提高机构与用户之间的联系能力,从而优化服务效率,提高服务的粘性。养老机构夜间风险防治系统带来的降低成本、提高效率是智能与传统养老模式相结合的正确方向。未来,智能养老互联网生态带来的快速高效将使养老产业得到更好的发展。最重要的是,每个老年人都会得到更全面的照顾。

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文章名称:《养老服务风险控制(夜间监控是风险的主要原因,养老机构经营困难的出路是什么?》
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