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居家养老、社区养老(社区养老、居家养老如何实现可持续发展)

本文的知识点总结如下:如何发展居家社区养老服务、居家养老、社区养老

居家养老、社区养老

派博智慧养老

陈先生说,目前从事社区养老和家庭养老服务的客户和朋友大多比较传统。

但他们也非常关注如何创新养老服务,使社区养老、家庭养老可持续发展。

目前,我们可以将现今社区、居家养老模式大概分为两类。

一是政府补贴。

主要承担政府普惠养老。

比如:

X在城市,政府提供第三方采购服务,将80岁以上的老年人交给第三方社区和居家养老服务提供商进行养老相关实施。

二是比较小的日托中心、老人餐厅等。

不知道大家会不会觉得这种乱。

混乱的是,护理人员不知道如何提供服务,提供什么服务,以及他们未来职业晋升的渠道。

比如:

基层护理人员的职业动力在哪里?如果他今天在深圳南山区工作,因为龙岗区人力不足,需要调动过去,每天工作两个多小时,他会愿意吗?不,他会说:对不起,老板,我不能去。

这是一个非常现实的问题,也是我们社区和家庭养老服务应该考虑的问题。我们的机会在哪里,如何实现可持续发展?

反推底层需求,构建顶层逻辑。

01

建设专属服务型产品

所谓服务型产品,就是建立标准化的服务体系。

陈先生说,目前的家庭养老服务比家政服务落后一点。由于家政服务有标准,至少收费明细和服务项目是明确的。

打扫一个房间100元

通下水道80元

储物收纳120元

虽然服务单一,但专人形成标准化。这个人做得很好,下次我们可以找到他。

但是社区和居家养老的服务人员是不同的。

社区和居家养老服务人员可能一天服务5-10老人,给老人买菜,和老人聊天,给老人洗澡等等。

然而,每个老人的需求和习惯是不同的。即使服务人员多次重复每个项目,也很难标准化专职人员。

在这种情况下,我们如何构建社区和家庭养老服务的专属服务产品?

回顾过去,我们之所以不能建立服务型产品,是因为护理人员不能专职分类。

我们能否从不同的角度解决问题,对我们的服务对象进行分类,即护士。

在社区和家庭护理服务中,分布在一个地区的服务对象是不规则的。如果没有规则,我们将创建规则,对我们的服务对象进行分类,以建立独家的服务产品。

02

老年人智能分类需求

让我们举个例子,以便更好地了解老年人养老需求的分类。

今天天气很热,服务人员A给3号老人洗澡,因为清楚老人家的高血压情况,会对水温和洗澡时间进行控制。

后面分配给服务人员B给3号老人洗澡,服务人员B不清楚老人最近的血压处于高状态,像往常一样给老人洗澡,这可能会发生事故,存在很大的安全风险。

在分类老年人服务需求的同时,如何观察和监测他们目前的身体状况,提供最安全舒适的养老服务?

用数据。

自研自产的云达康派博生命科技-智能社区家居服务平台也在推向养老市场。

通过系统,我们可以清楚地了解老年人的身体状况,是否发生事故,以及防止老年人迷路等。

以数字化、智慧化养老的形式,对养员身体健康进行管理、监测,并对养员的养老需求进行分类。

在分类的同时,还应制定护理人员的评级标准和分类。

在双方都有评价体系和评分体系的情况下,在为养老人提供养老服务时,护理人员可以通过系统自动匹配。

在后续的过程中,我们也可以通过评分和评分不断优化匹配机制。那么,服务质量也会提高。

服务质量的提高推动了服务意识的提高和纠正,最终形成了专业的标准化服务产品。在养老过程中,护士也可以得到更好的照顾和照顾。

看到这一幕,政府也愿意与社区和家庭养老金持续合作,并可能随着养老金年龄和服务压力的增加而增加平等的费用补贴。

04

小结

社区养老、家庭养老和机构养老一样,建设规范、系统、系统。

并通过智能养老模式,将服务专业性和养员满意度达到一定水平后,形成可持续发展状态。

我们现在遇到的问题将不再是问题。

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文章名称:《居家养老、社区养老(社区养老、居家养老如何实现可持续发展)》
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