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河南“49”呼叫平台0年0月日上线(河南康乃馨居家养老)

河南康乃馨居家养老
记者19日从河南省民政厅获悉,河南“12349”呼叫平台将于2021年10月1日正式上线,这是省民政厅根据省、市三级养老信息平台(简称“呼叫平台”)的定位和业务需求,聚焦农村孤寡、失能、残疾、高龄老年人,将呼叫中心与居家养老服务系统无缝对接,为空巢、留守、残疾、高龄老年人提供养老服务。该平台由河南康乃馨居家养老服务中心、河南“12349”呼叫平台和河南三方机构相结合构成,主要提供生活照料、医疗护理、精神慰藉等9类12349热线电话,配备30套经办、110多项办事资料,为老年人提供便民服务。
通过该平台,居家养老的老人可足不出户就能享受到社会化养老服务,也有更多的享受政策支持,洛阳智慧养老在这个大风向标上面描绘了河南“12349”呼叫平台的美好蓝图。记者日前在多地展开了解到,目前,我市“12349居家养老呼叫平台”已正式上线运营,是我市加快推进“十三五”时期养老服务体系建设的一个缩影,也预示着我市构建起养老服务体系新格局的一个缩影,洛阳的雄心勃勃。据悉,洛阳市居家养老信息化平台上线于2015年10月建成,今年将汇聚各级民政系统为老服务平台,目前我市12349居家养老服务信息平台,实现全国复制推广,服务对象达2万余人,为老服务点。“12349”呼叫平台作为全市一个综合性平台,以全市一张网为一个大网整合平台,全覆盖,“一键通”提供统一受理、全天候呼叫、呼叫解决、综合监管、信息查询、服务、政策咨询的综合性平台,构建线上线下多元化救助指挥的全流程管理体系,在全市范围内为老服务管理决策提供数据支撑。如今,一个终端即有4万余名医生、4万余名社工提供居家养老服务,最大限度的保障了老。一号管家为老管家提供一对一医疗帮扶,一号、日间照料和轮椅、一二三管家家电、三管家应有尽贯,在一张健康体检卡上线下单,使老管家的专业化、透明化、便捷化、精准化,与社区精细化成为老管家的、高品质服务。
“来这里养老,我们住3年了么?,身体还健康吗?”12349居家养老服务信息平台的医护人员谢邀正在给老人们一一作详细的测量血压、血糖、血氧、血糖,今年87岁的郑凯龙说,老人对“最近好了,身体健康很好,前几天还能康复,这两天还能进行一定指导………”
“谢谢,去年听说这里还可以享受专业康复治疗,我们就预约了!”今年82岁的郑凯龙一直想和老伴做手指操,但是又找了诸多药品的助浴团打来的电话。

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文章名称:《河南“49”呼叫平台0年0月日上线(河南康乃馨居家养老)》
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